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Vous êtes ici: La principale E-Care System

E-Care System

Pour enregistrer votre copie du programme logiciel utilisez svp le nouveau système de service et d’enregistrement automatique E-Care.

Attention! Pour les utilisateurs qui achètent nos logiciels sur l’Internet (Softkey, Handango, Digital River, AllSoft, MobiHand), l'enregistrement n'est pas obligatoire. Pour entrer en E-Care, utilisez svp comme pseudo votre e-mail, indiqué lors d’achat.

A l’aide de systeme automatique E-Care vous pourriez:

  • Enregistrer votre copie du programme logiciel
  • Télécharger n’importe quand les versions courantes des programmes enregistrés.
  • Recevoir les actualisations gratuites des nouvelles versions.
  • Contacter le service de soutien technique
  • Prendre connaissance des programmes pour votre dispositif (version de démo, et les conditions d’achat)
  • Recevoir l’info sur les nouvelles versions du produit

L’enregistrement automatique E-Care comprend deux parties:

  • enregistrement d'utilisateur dans le système,
  • enregistrement des programmes.

Customer registration in the E-Care System.
Pour s’enregistrer dans le système E-Care remplissez le formulaire svp et appuyez sur la touche "Enter".
Dans la fenêtre qui s'ouvre vous verrez votre pseudo et mot de passe pour les entrées suivantes dans le système. (Vous receverez cette information par e-mail d’enresistrement).
Vous avez déjà enregistré, mais vous avez oublié votre mot de passé, utilisez l;option m’envoyez un mot de passe (sous le champ d’entrée).

Enregistrement du logiciel dans le système automatique E-Care
Pour enregistrer votre copie du programme logiciel il faut entrer dans dans le système automatique E-Care à l’aide de pseudo et mot de passe. Par suite vous serez réorienté sur votre page personnelle.
Après il faut appuyer "Enregistrer le produit".

Après il faut éntrer le numéro de série de produit vous voudriez enregistrer. Numéro de série doit être indiquer sur votre carte d’enregistrement (insert au CD) ou sur la boite de CD.

Attention! Sur le corps du téléphone il y a aussi le numéro de série, il ne faut pas le confondre avec le numéro de série du logiciel – dans ce cas vous ne pourrez pas enregistrer sa version du logiciel. En éntrant le numéro de série du produit il ne faut utilisé que des lettres latines initiale.
Après avoir entré le numéro de série appuyer sur la touche "Enter".*

Si le système accepte le numéro, vous pourrez continuer l’enregistrement, en répondant aux questions sur votre dispositif.

Après avoir fini l’enregistrement vous pourrez télécharger (dans la rubrique "Liste des produits") les dernierres versions du logiciel, et recevoir l’information sur les actualisations pour produit enregistré.

*Après l'introduction du numéro de série sur l'écran peut apparaître un message: " Le numéro de série que vous avez saisi a déjà été enregistré par un autre utilisateur". Il faut contacter le service du soutien technique et indiquer dans votre message: le numéro de série, lieu d’achat et la carte d'enregistrement scannée (ou la photo du numéro sur la boîte de CD).


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E-Care pour vous
En bref, le système E-Care a des propositions pour les clients en ligne

  • Votre achat en ligne est en mode de manipulation et de génération automatique pendant 3 minutes après réception de votre achat en magasin en ligne.*
  • Vous sont protégés contre les retards provoqués par les fautes de frappe en ID de votre dispositif - wisard découvrira une telle erreur, et vous pourrez la corriger en régime en ligne.
  • Le Système E-Care – c’est une votre ressource-centre personnelle où il y a toutes les actualisations et nouvelles versions.

* based on network statistics of MCI, Cable and Wireless backbones service that we use in Moscow.

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